Chaque entreprise enregistrée dans le répertoire de l’annuaire ALLO ! TAXI’CAB souscrit à des valeurs de qualité essentielles et s’engage dans son activité quotidienne de transport à :
- Assurer sur sa zone d’activité une prestation de service de proximité, intégrant systématiquement qualité, sécurité et confort
- Garantir des prestations personnalisées et adaptées aux besoins de la clientèle
- Délivrer des informations tarifaires claires et précises
- Afficher son identité professionnelle actualisée et déclarée (avec numéro de SIRET obligatoire)
- Veiller quotidiennement à la propreté à bord du véhicule
- Respecter la réglementation
- Rester à l’écoute et au service du client (traitement personnel des demandes, des réclamations, avis et commentaires)
- Résister à l’emprise hégémonique des plateformes numériques, leurs algorithmes, leurs robots et canaux de vente monopolistiques
- Privilégier la relation humaine et sécurisante qu’offre indiscutablement le chauffeur de TAXI ou VTC de proximité dans l’exercice de sa profession
- Participer activement par l’entre-aide et le partenariat, au maintien en activité du maximum possible de chauffeurs professionnels face à l’automatisation et la déshumanisation croissante du transport de passagers
